Verzend- en leveringsvoorwaarden

Op dit moment leveren wij alleen in Nederland.

​

NL bestellingen worden op maandag en vrijdag verzonden via PostNL en het kan tot een week duren voordat ze aankomen. (Verzendkosten zijn van toepassing)

​

Fietsbezorgdagen zijn alleen op dinsdag in de stad Utrecht. (Gratis bezorging)

​

Wanneer je bestelling de winkel heeft verlaten geldt het volgende. Als je hebt gekozen voor een verzendmethode met tracking (Standaard PostNL), ontvang je van ons een trackingnummer via een geautomatiseerde e-mail.

​

Als u problemen ondervindt met uw bezorging of wijzigingen wilt aanbrengen in uw bezorgopties, moet dat via Standaard PostNL. Als u contact met hen opneemt, vermeldt dan uw trackingnummer. Houd er rekening mee dat Ukiyo Koffie dit niet voor u kan doen.

​

Ukiyo Koffie neemt geen verantwoordelijkheid voor de verzending en we bieden geen terugbetalingen vanwege fouten van de rederij. We nemen ook geen verantwoordelijkheid voor onjuist ingediende verzendgegevens van de koper.

​

Standaard PostNL Tracked: Wij vragen u om uw trackingnummer te gebruiken in gesprek met Post NL of uw lokale Postbedrijf. We bieden geen extra ondersteuning of terugbetaling.

​

Standaard PostNL Untracked: Er is geen ondersteuning van ons of de rederij wanneer u de untracked optie kiest.

Houd er rekening mee dat we ook geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele invoerkosten of extra kosten die van toepassing kunnen zijn voor de ontvanger.

​

AFHALEN

Bestellingen kunnen worden afgehaald op een van onze locaties in Utrecht. We nemen contact met je op om de eerstvolgende ophaaltijd te bevestigen.

​

​